Levering & Returnering

Levering

Vi leverer med gratis fragt på alle ordrer fra 4000 kroner og derover. Ordrer under 4000 kroner vil have et forsendelsesgebyr på 50 kroner. Vi leverer med GLS hjemmelevering, som standard leveringsmetode.

Pallelevering
Vi gør opmærksom på, at nogle varer kun kan sendes på paller på grund af risiko for brud. Ordrer leveret på paller afsendes med transportøren Schenker og kan kun leveres som hjemmelevering til kantsten. Fragtføreren vil kontakte dig inden levering for at aftale et leveringstidspunkt.

Vi bestræber os på at pakke og sende alle ordrer inden for 24 timer efter modtagelse af ordren. Ordrer modtaget efter kl. 12.00 vil blive pakket og afsendt den følgende hverdag. Den estimerede leveringstid er 

  • Danmark: 1-3 arbejdsdage
  • Tyskland: 2-5 arbejdsdage
  • Holland: 2-5 arbejdsdage
  • Sverige: 2-5 arbejdsdage
  • Andre lande: 3-10 arbejdsdage

BEMÆRK: I perioder med spidsbelastning som f.eks. sæsonudsalg, jul, helligdage osv. kan der forekomme længere leveringstider.

Vi leverer til følgende lande
Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Holland, Italien, Luxembourg, Polen, Portugal, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland og Østrig. 

For ordrer udenfor ovennævnte lande anbefaler vi, at du søger efter vores fysiske forhandlere i dit hjemland eller hos vores onlineforhandlere såsom Made in Design, Finnish Design Shop, Royal Design, Nordic Nest m.fl.

For at hjælpe dig og os beder vi dig kontrollere, om din pakke er beskadiget ved modtagelsen. I så fald bedes du notere dette på følgesedlen, da pakken ellers vil blive betragtet som leveret i god stand.

FORTRYDELSESRET

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 30 dage fra den dag, du modtager varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag eller søndag, udløber fristen den følgende hverdag.

Det er ikke muligt at fortryde et køb ved at nægte levering.
 

RETURNERING

Vi tilbyder gratis retur på din ordre. Hvis du gerne vil returnere din ordre hjælper dig gerne, men giv os venligst besked på shop@aytm.dk.

Du bærer risikoen for varen fra modtagelsen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind, og at varen returneres i samme stand som ved modtagelsen. Varen skal returneres i original emballage.

Du er ansvarlig for, at varen bliver leveret til vores lager. Vi anbefaler at bruge Track & Trace, så du altid kan følge din pakke. AYTM skal modtage pakken senest 15 dage efter fortrydelsesfristens udløb.

BEMÆRK: Der kan kun returneres ved køb fra aytmdesign.com.