Lieferung & Rückgabe

Lieferung

Wir liefern versandkostenfrei für alle Bestellungen ab 550 EUR. Für Bestellungen unter 550 EUR berechnen wir eine Versandgebühr von 7 EUR. Wir liefern mit GLS home delivery als Standardversandmethode.

Palettenlieferung
Wir weisen darauf hin, dass einige Artikel aufgrund der Bruchgefahr nur auf Paletten versendet werden können. Bestellungen, die auf Paletten geliefert werden, werden mit der Spedition Schenker verschickt und können nur als Hauslieferung an die Bordsteinkante geliefert werden. Der Spediteur wird Sie vor der Lieferung kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Auftragseingang zu verpacken und zu versenden. Bestellungen, die nach 12.00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag verpackt und versandt. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt: 

  • Dänemark: 1-3 Arbeitstage 
  • Deutschland: 2-5 Arbeitstage
  • Holland: 2-5 Arbeitstage
  • Schweden: 2-5 Arbeitstage
  • Andere Länder: 3-10 Arbeitstage

HINWEIS: In Zeiten von Spitzenbelastungen wie z.B. Saisonschlussverkauf, Weihnachten, Feiertage etc. kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wir liefern in folgende Länder
Belgien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowenien, Spanien und Tschechische Republik.

Für Bestellungen außerhalb der oben genannten Länder empfehlen wir Ihnen die Suche nach unseren physischen Händlern in Ihrem Heimatland oder bei unseren Online-Händlern wie Made in Design, Finnish Design Shop, Royal Design, Nordic Nest und anderen.

Um Ihnen und uns zu helfen, bitten wir Sie zu überprüfen, ob Ihr Paket bei Erhalt beschädigt ist. In diesem Fall vermerken Sie dies bitte auf dem Frachtbrief, da das Paket ansonsten als in gutem Zustand geliefert gilt.

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware zu widerrufen. Fällt die Frist auf einen Feiertag, einen Samstag oder einen Sonntag, läuft sie am folgenden Werktag ab.

Es ist nicht möglich, einen Kauf durch Verweigerung der Lieferung zu stornieren.
 

Rücksendung

Wir bieten Ihnen eine kostenlose Rücksendung Ihrer Bestellung an. Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, sind wir Ihnen gerne behilflich, aber benachrichtigen Sie uns bitte vorher auf shop@aytm.dk.

Sie tragen das Risiko für den Artikel ab dem Zeitpunkt des Erhalts. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist und in demselben Zustand wie bei Erhalt zurückgeschickt wird. Der Artikel muss in seiner Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Sie sind dafür verantwortlich, dass der Artikel an unser Lager geliefert wird. Wir empfehlen die Verwendung von Track & Trace, damit Sie Ihr Paket immer verfolgen können. AYTM muss das Paket spätestens 15 Tage nach Ablauf der Widerrufsfrist erhalten.

HINWEIS: Rücksendungen können nur für Einkäufe bei aytmdesign.com vorgenommen werden.