Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. ABSCHLUSS DER VEREINBARUNG

Kaufverträge werden auf Dänisch, Englisch, Französisch oder Deutsch geschlossen und sind rechtsverbindlich, wenn Sie Ihre Auftragsbestätigung erhalten.

Schritte zum Vertragsabschluss:
In unserem Webshop sammeln Sie die gewünschten Waren im Warenkorb, indem Sie auf „IN WARENKORB LEGEN“ klicken (Sie finden diese Schaltfläche auf der Produktseite, wenn das Produkt auf Lager ist). Wenn Sie mit dem Sammeln der Waren fertig sind, die Sie kaufen möchten, klicken Sie auf „ZUM WARENKORB“ (Sie finden diese Schaltfläche auf dem Einkaufswagensymbol oben rechts auf der Seite). Durch Klicken auf das Symbol gelangen Sie zur Warenkorbseite mit einer vollständigen Übersicht über Ihre Waren, einschließlich aller Informationen zu Produktpreisen und Versand. Auf der Seite können Sie bei Bedarf die Warenmenge ändern, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse eingeben und die Versand- und Zahlungsmöglichkeiten einsehen.

Bevor Sie Ihren Kauf abschließen können, müssen Sie das Kästchen „ICH AKZEPTIERE DIE ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN“ ankreuzen, um auf das Kassen-/Zahlungsfenster zuzugreifen. Wir empfehlen Ihnen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. Wenn Sie auf „ZUR BEZAHLUNG GEHEN“ klicken, werden Sie zu einem sicheren Zahlungsgateway weitergeleitet, wo Sie Ihre Zahlung auswählen und Ihre Karteninformationen eingeben können. Nach der Zahlung werden Sie auf unsere Erfolgsseite weitergeleitet, wo Sie Ihre Quittung überprüfen können. Kurz darauf erhalten Sie die Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse.

Ihre Bestellbestätigung ist lediglich eine Dokumentation für den Eingang Ihrer Bestellung bei uns und der Kaufvertrag kommt durch die Bearbeitung Ihrer Bestellung durch uns zustande. Wir bewahren die Quittungen und Bestellbestätigungen auf, um Ihre Bestellung effizient zu verwalten (siehe unsere Datenschutz & Cookies). Sie erhalten vom jeweiligen Spediteur eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail, wenn Ihr Paket bei uns im Lager abgeholt wurde und sich auf dem Weg zu Ihnen befindet.
 

2. ZAHLUNG UND PREISE

Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen mit Visa, Visa/Danmark und MasterCard für alle Kunden. Auch dänische Kunden haben die Möglichkeit, mit MobilePay zu bezahlen.

Wenn Sie bei AYTM einkaufen, werden Ihre Karteninformationen in einer sicheren elektronischen Zahlungslösung für Visa, Visa/Dankort und MasterCard (Worldline) verarbeitet. Alle Karteninformationen werden nach den Regeln der Kartenorganisation behandelt.

Wenn Sie bezahlen, akzeptieren Sie, dass der Betrag auf Ihrer Karte reserviert wird. Der Betrag wird erst belastet, wenn wir Ihre Bestellung verschickt haben.

Die Preise in unserem Webshop werden entweder in Euro oder DKK angezeigt. Die angezeigten Preise enthalten 25 % Mehrwertsteuer. Unsere Produktpreise beinhalten keine Lieferung – siehe Versandkosten unter Punkt 3. Lieferung.
 

3. LIEFERUNG

Ab einem Bestellwert von 550 EUR liefern wir versandkostenfrei*. Bei Bestellungen unter 550,00 EUR fallen Versandkosten in Höhe von 7,00 EUR an. Wir liefern mit GLS Hauszustellung als Standardversandart.

*Das Limit für kostenlosen Versand gilt nicht für Produkte, die auf Paletten geliefert werden müssen.

Palettenlieferung
Wir weisen darauf hin, dass einige Artikel wegen Bruchgefahr nur auf Paletten versendet werden können. Auf Palette gelieferte Bestellungen werden mit dem Transporteur Schenker versendet und können nur als Hauslieferung bis Bordsteinkante geliefert werden. Der Spediteur wird sich vor der Lieferung mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lieferzeit zu vereinbaren. Auf der Produktseite jedes Artikels wird angegeben, ob für den Artikel eine Palettenlieferung erforderlich ist oder nicht. Wenn Sie Produkte, die eine Palettenlieferung erfordern, in Ihren Warenkorb legen, wird beim Betreten Ihres Warenkorbs eine Versandgebühr für die Palettenlieferung angezeigt.

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung zu verpacken und zu versenden. Bestellungen, die nach 12.00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag verpackt und versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 

• Dänemark: 1-3 Werktage 
• Deutschland: 2-5 Werktage
• Niederlande: 2-5 Werktage
• Schweden: 2-5 Werktage
• Andere Länder: 3-10 Werktage

HINWEIS: In Zeiten hoher Auslastung wie Saisonschlussverkauf, Feiertage, Weihnachten etc. kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Sie erhalten eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail, wenn Ihr Paket unser Lager verlassen hat.

Wir liefern in folgende Länder:
Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Slowenien, Spanien und Schweden.

Um Ihnen richtig helfen zu können, überprüfen Sie bitte, ob Ihr Paket bei Erhalt beschädigt ist. Sollte dies der Fall sein, bitten wir Sie, das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Sollte der Inhalt Ihres Pakets beschädigt sein, wenden Sie sich bitte an claim@aytm.dk und teilen Sie uns Folgendes mit:

• Bestellnr.
• Artikel Nr. und Anzahl
• Beschädigung des Pakets bei Erhalt (Ja/Nein)
• Beschreibung und Bilder der Beschädigung(en)
   

4. WIDERRUFSRECHTS

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie die Artikel erhalten. Bei Fristablauf an einem Feiertag, Samstag, Sonntag, Heiligabend oder Neujahr verlängert sich die Frist bis zum folgenden Werktag.

Es ist nicht möglich, einen Kauf durch die Verweigerung der Lieferung zu stornieren.

Teilweiser Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nur, wenn der gesamte Kauf zurückgegeben wird. Wir bieten jedoch die Möglichkeit, Ihren Einkauf teilweise zurückzugeben, wenn Sie einen Artikel behalten und die anderen Artikel zurückgeben möchten.

Das Verfahren und die Bedingungen sind die gleichen wie bei der Stornierung der gesamten Bestellung – jedoch werden bei einer Teilstornierung die Frachtkosten nicht erstattet.

So üben Sie das Widerrufsrecht aus
(Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es an uns oder füllen Sie den Rücksendeschein aus, der Ihrer Bestellbestätigung beiliegt)

An: AYTM, Gran Living ApS, Polensgade 15, 8000 Aarhus C, E-Mail: shop@aytm.dk

Ich/Wir teile(n) mit, dass ich/wir von meinem/unserem Kaufvertrag bezüglich folgender Waren/Dienstleistungen Gebrauch machen möchte(n):

_____________________________________________

Bestellnummer: ______    Empfangsdatum: ______         

Name des Verbrauchers: _________________________

Anschrifts des Verbrauchers: ____________________        

Unterschrift des Verbrauchers: ___________________
(nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier vorliegt)

Datum: ___________________

5. RÜCKSENDUNGEN

6. RÜCKERSTATTUNG

7. ANSPRÜCHE

Wenn Sie einen Artikel mit Mängeln oder Mängeln (Mangel oder Herstellungsfehler) erhalten, gelten die Regeln des dänischen Warenkaufs. AYTM muss Ihre Beschwerde innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erhalten. Es ist nicht möglich, Garantiereklamationen zu senden, wenn seit Erhalt des Artikels mehr als 24 Monate vergangen sind.

Um uns über Ihre Reklamation zu informieren, schreiben Sie an claim@aytm.dk bevor Sie Ihr Paket an uns zurückschicken. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Folgendes an:

• Bestellnr.
• Beschreibung des Schadens/Defekts
• Detaillierte Bilder des Schadens/Mangels

Im Falle von Fehlern oder Mängeln übernimmt AYTM selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung.
 

9. PERSÖNLICHE ANGABEN

Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen und bei aytmdesign.com einkaufen können, benötigen wir folgende Informationen über Sie:

Name
Addresse
Telefonnummer
E-Mail Addresse

Wir registrieren Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Lieferung der Waren an Sie und zur Bearbeitung von Anfragen bezüglich Ihres Kaufs. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten. Informationen, die mit Ihnen als Einzelperson verknüpft werden können, werden niemals anderen Unternehmen zur Verfügung stehen oder mit anderen externen Registern verknüpft werden können. Alle Informationen zu personenbezogenen Daten finden Sie unter Datenschutz & Cookies.
 

10. PRODUKTKONFORMITÄT UND EIGNUNG

Wir empfehlen dem Käufer, sich nicht ausschließlich auf die auf der Website von AYTM (www.aytmdesign.com) präsentierten Informationen zu verlassen, da wir den Inhalt dieser Website jederzeit ändern können.

Bitte lesen Sie vor der Verwendung immer die mit dem Produkt gelieferten Etiketten, Warnhinweise und Anweisungen. AYTM kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Nutzung der Website oder den fehlenden Zugriff auf die Website entstehen.

Produkte von AYTM entsprechen dem dänischen Recht, dem EU-Recht und dem US-Recht. Weitere Informationen finden Sie hier: Produktkonformität.